Twitch, la popolare piattaforma di streaming di proprietà di Amazon, sta attraversando un periodo in cui sta guadagnando la fiducia dei suoi utenti. Ha dovuto affrontare le critiche della sua comunità di streamer per diverse questioni, come la distribuzione dei ricavi, le linee guida sui contenuti di marca e la mancanza di supporto per i creatori e gli eventi più piccoli. Tuttavia, Twitch è determinata a riconquistare la fiducia e a migliorare la sua piattaforma per gli streamer e gli spettatori.
Ridurre le lacune in termini di entrate e regolamentare la pubblicità e migliorare il supporto con misure di sicurezza
Una delle principali preoccupazioni sollevate dagli streamer è la suddivisione dei ricavi su Twitch. Mentre la piattaforma offre attualmente una ripartizione 50/50, le piattaforme concorrenti offrono una ripartizione 70/30 più favorevole. L’introduzione da parte di Twitch del programma Partner Plus, che offre una quota di ricavi maggiore, è stata criticata per i suoi difficili criteri di accettazione. Inoltre, le modifiche alle linee guida sui contenuti brandizzati sono state accolte male e rapidamente annullate in seguito al feedback degli streamer.
Twitch ha riconosciuto la necessità di migliorare il supporto e le misure di sicurezza. La piattaforma ha introdotto etichette per i contenuti per adulti e ha lanciato la funzione Hype Chat. Un aggiornamento in risposta alle polemiche sull’abuso di minori e sul gioco d’azzardo. Tuttavia, gli streamer e gli utenti ritengono che Twitch tenda a favorire gli streamer più popolari e non supporti a sufficienza i creatori più piccoli. La piattaforma sta quindi cercando di creare un ambiente più sano e sicuro per offrire la migliore esperienza possibile alla sua comunità.
Adattarsi alle mutevoli preferenze del pubblico
Twitch ha registrato una crescita significativa durante la pandemia, quando le persone si sono rivolte all’intrattenimento online. Tuttavia, il pubblico è gradualmente diminuito dal picco dell’aprile 2021. Per far fronte a questo problema, Twitch ha presentato nuove funzionalità come il Discovery Feed e le Storie, che mirano a migliorare il coinvolgimento e la visibilità, in particolare per gli streamer meno noti. Queste funzionalità incentrate sui dispositivi mobili offrono opportunità di crescita e interazione al di là dei contenuti di gioco tradizionali.
Innovazione e garanzie di sicurezza
Twitch intende esplorare il potenziale dell’intelligenza artificiale (AI) e delle sue applicazioni sulla piattaforma, con particolare attenzione agli streamer come innovatori chiave. Il team di prodotto continuerà a sviluppare nuovi strumenti dando priorità alla sicurezza e lavorando a stretto contatto con il team di sicurezza. Twitch mira a mantenere un equilibrio tra innovazione e sicurezza per offrire un’esperienza di streaming positiva ai suoi utenti.
Diversità e inclusione
La diversità e l’inclusione sono priorità fondamentali per Twitch. La piattaforma ha creato gilde per sostenere le comunità minoritarie, tra cui donne, neri e ispanici. Queste gilde forniscono spazi sicuri per il networking e l’apprendimento. Twitch ha in programma di espandere il programma delle gilde per includere le comunità LGBT+ e le persone con disabilità, sottolineando l’importanza della rappresentanza e delle pari opportunità per tutti i creatori.
